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最新公告

深入了解營銷QQ

發布時間:2021-07-01 11:17:33

營銷QQ是如何接待客戶,如何維護客戶的呢?
       一號對外,多人在線:營銷QQ無論多少個工號在線,統一一個靚號對外展示,用戶可根據需要選擇客服開始會話,對不       在線的工號,可以按需選擇發送手機短信溝通
       對于跟進型客戶可設置獨占: 可支持二次來訪客戶僅能被“上次和他聊天的客服”看到和回復,確保跟單過程萬無一失
       支持將會話無縫轉接:可將來訪客戶轉接給對應的客服工號,接到他人轉接來的客戶,仍可查看之前消息記錄
       實時查看訪客來訪軌跡:會話中可實時查看客戶來訪信息、所在地、點擊來源、正在瀏覽頁面以及過往接待與服務記錄
       便捷遷移現有客戶/添加新客戶:批量導入QQ客戶,快捷安全;按條件篩選QQ客戶,有的放矢
       有效進行客戶的分類服務:可對海量用戶進行個性化多級分組,并對單個客戶打上特殊顏色標簽,以進行全方位多維度的客戶關系維護。
       這就是營銷QQ對客戶的接待與維護的相關內容。

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